我们生活在一个前所未有的时代。由于不确定性的程度，在与客户和潜在客户沟通时，一定要谨慎选择词语，特别是在书面形式中。无论在商业层面还是在人的层面，你所说的话都比以往任何时候都重要。

社交媒体

社交媒体是在检疫期间保持联系的好方法。但是，请务必张贴。以下是一些提示：

• 保持帖子的积极向上。
• 对其他人可能经历的事情保持敏感。
• 校对。校对。校对。最好地展示你的公司是很重要的。
• 跟上信誉良好的最新国家和当地新闻，以便您的帖子反映最新情况。
• 不要发布关于大流行反应的联邦，州或地方任务的任何东西。
• 宣传公司正在做的任何公益活动，比如食品银行的捐赠。
• 通过发布您安装的项目的客户推荐和美容形象，让房屋展示。
• 促进您进行视频咨询的能力。
• 如果您当地的市政当地仍然允许您的业务继续运​​营，请促进您对业务开放，并采取所有建议的预防措施，以保护您的工人和公众。
• 如果您提供融资计划，请促进客户现在可以建立并稍后付款。
• 避免促进室外空间作为娱乐的地方。相反，将它们作为家庭连接和放松的地方。
• 您可能希望监控员工的社交媒体帖子，并要求他们删除您公司可能反映的任何不敏感的帖子。

COVID-19回应声明

健康和安全现在是每个房主的心头大事。以下是你可以在社交媒体上的公司声明或与客户的电子邮件交流中使用的适当语言模板:

一般反应的声明：

我们专注于客户和员工，家庭和公众的健康，安全和福利。在继续监测CDC和国家，地方和联邦政府提出的不断发展的准则和建议，我们正在采取一切预防措施来保护我们社区中每个人的安全。请与任何问题或疑虑联系。

仍然为商业声明开放：

客户、员工和社区的健康、安全和福利是我们的首要任务。在采取每一项预防措施，并利用CDC和政府机构建议的每一项安全措施的同时，我们继续提供服务，并履行我们对社区的承诺。我们的业务的户外性质允许我们进行业务，而不需要与我们的客户进行任何实际的互动。它还能让我们的员工彼此保持安全距离。考虑到这一点，如果您需要帮助创建一个户外空间，您可以放松，并与您的家人联系，请联系我们。

Belgard Preferred Payment融资可用声明:

正在寻找一种负担得起的方式来创造一个轻松的户外生活空间，从而增加你的房子的价值?我们提供相同的现金融资条款，允许您现在建立和分散的支付时间。我们还可以提供零接触视频咨询，并采取保护工作措施，为您的家人和我们的员工提供最高水平的安全。今天打电话安排你的视频咨询。

关闭声明:

当地任务后，我们公司将暂时停止所有装置，有效（日期/时间）。我们社区的健康，安全和福利是我们的首要任务。一旦关闭已被抬起，我们将恢复已在进行的项目上的工作，并可在新项目开始工作。与此同时，我们可以根据需要通过电话和视频咨询，以讨论当前或未来的项目需求。我们希望你和你所爱的人保持健康和安全。

在关闭期间领导跟踪:

感谢您给我机会讨论您的户外生活项目。不幸的是，由于当地的强制，我们公司将暂时停止所有安装，生效日期/时间。在此期间，我们仍然可以设计和规划您的项目，但将需要处理所有的通信通过电话，电子邮件或视频会议。我们很高兴有机会帮助您改善您的家的外观，功能和价值，并准备好恢复安装工作，一旦关闭解除。我们希望你和你所爱的人保持健康和安全。

美国商会Coronavirus Toolkit

美国房间已为全国各地的企业和工人编制CDC的Coronavirus建议。有关额外的通信资源和基于最新指南的可共享图形，打开冠状病毒工具包．

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